Ovi Uvjeti i odredbe za objavljivanje i obradu internetskih recenzija (u daljnjem tekstu „Uvjeti i odredbe”) utvrđuju pravila primjenjiva na sve recenzije koje objavi korisnik (u daljnjem tekstu „Korisnik”) i prikazanih na Stranici https://www.michelin.com.hr (u daljnjem tekstu „Stranica”) u vezi s proizvodima koji se prodaju pod markom MICHELIN (u daljnjem tekstu „Proizvod(i)“).
ČLANAK 1: KORIŠTENJE STRANICE
1. Osobna i nekomercijalna uporaba
Michelin daje Korisniku pravo pregledavanja i ispisa sadržaja Stranice isključivo za privatnu i nekomercijalnu uporabu. Sva kolektivna i/ili komercijalna uporaba strogo je zabranjena.
2. Korištenje u skladu sa zakonima i propisima
Korisnik je zakonski ovlašten za pisanje kratkih citata, analize i reprodukcije za potrebe pregleda tiska, kao i druge upotrebe izričito dopuštene zakonom, u granicama i uvjetima koje on postavlja, uz uvjet da su navedena imena autora i izvor publikacije.
3. Prihvaćanje Uvjeta korištenja i Uvjeta i odredbi
Korisnik je obaviješten da pristupom, pregledavanjem i korištenjem Stranice u potpunosti prihvaća pridržavanje njezinih Uvjeta korištenja.
Pristupom Stranici, Korisnik se bezuvjetno slaže da u cijelosti prihvati ove uvjete bez ikakvih izmjena bilo koje vrste.
Korisnik je ovime obaviješten da podnošenjem recenzije na Stranici potvrđuje da je pročitao ove Uvjete i odredbe (koji su posebno dostupni putem poveznice na dnu obrazaca za podnošenje recenzija, dostupnih unutar stranica proizvoda) i u potpunosti ih prihvaća.
ČLANAK 2: UREDBA O INTERNETSKIM RECENZIJAMA
1. Podrijetlo internetskih recenzija objavljenih na Stranici
Koristimo više pružatelja usluga za prikazivanje internetskih recenzija vezanih uz naše proizvode:
Recenzije prikupljene od strane NET REVIEWS (Verified-Reviews ; www.verified-reviews.com) na https://www.michelin.com.hr prije 2021. i ostalim mrežnim mjestima MICHELIN diljem Europe[CC1]
Recenzije prikupljene prije travnja 2019. na našoj prethodnoj tehničkoj platformi MICHELIN
Recenzije prikupljene putem naših Facebook stranica MICHELIN
Recenzije prikupljene i obrađene od strane našeg partnera DriverReviews (učinkovite recenzije kupaca koje dolaze od prodavača guma u Europi, saznajte više na https://www.driverreviews.com/s/content-policyReviews).
Ovi izvori pridržavaju se politika moderiranja stranica koje prikupljaju podatke.
Funkcija „Google Prevoditelj” omogućuje korisnicima prevođenje recenzija dijeljenih na drugim MICHELIN mrežnim stranicama u Europi na njihov lokalni jezik, koristeći softver za prevođenje koji je razvio Google. Iako su uloženi napori da se osigura točan prijevod, nijedan strojni prijevod nije savršen, a ovaj softver nije namijenjen zamjeni ljudskih prevoditelja. Prijevodi se pružaju „kakvi jesu” kao usluga Korisnicima Stranice. Ne daje se nikakvo jamstvo, izričito ili implicirano, o pouzdanosti ili točnosti bilo kojeg prijevoda s jednog izvornog jezika na drugi. Neki sadržaji ne mogu se točno prevesti zbog ograničenja softvera za prevođenje. Sve razlike ili nesuglasice u prijevodu nisu obvezujuće i nemaju pravni učinak ako se primijene.[CC2]
2. Definicija i oblik internetskih recenzija
Recenzije objavljene od strane Korisnika na Stranici predstavljaju njihove vlastite recenzije, mišljenja ili komentare i ni na koji način one Michelinove, njegovih podružnica ili zaposlenika.
Recenzije objavljene na Stranici mogu biti u obliku tekstualnih poruka, brojčane i/ili ocjene zvjezdicama ili stope preporuke.
Prosječna ocjena prikupljenih recenzija također će biti prikazana na Stranici.
Korisnik se slaže da će biti razuman i obziran u izražavanju svojih mišljenja na Stranici.
Bilo koji Korisnik može zatražiti od Michelinovog Odjela za brigu o korisnicima brisanje recenzija koje su objavljene na Stranici putem obrasca za kontakt dostupnog u odjeljku „Kontaktirajte nas”/„Pomoć”.
Na Stranici su prikazane tri (3) vrste pisanih recenzija:
3. Regulacija internetskih pisanih recenzija
a) Usklađenost sa zakonima i propisima
Korisnik se obvezuje da neće objavljivati nikakav sadržaj na Stranici koji je u suprotnosti s važećim zakonima i propisima. Točnije, zabranjeno je:
distribuirati informacije koje su uvredljive ili nemoralne;
zloupotrijebiti svrhu Stranice za širenje propagande, propovijedanje, vrbovanje ili traženje;
objavljivati bilo kakav komercijalni, reklamni ili drugi promotivni materijal za duhan, alkohol ili bilo koju drugu kontroliranu tvar, proizvod ili uslugu;
koristiti usluge na način koji može ometati slobodnu komunikaciju drugih Korisnika ili prenositi sadržaj koji predstavlja ili potiče druge na počinjenje djela kažnjivih zakonom;
distribuirati sadržaj koji krši osobna prava trećih strana ili je klevetnički, ponižavajući, uvredljiv, opscen, pornografski, nasilan ili potiče diskriminaciju, političko nasilje, rasizam, ksenofobiju, seksizam ili homofobiju;
objaviti informacije koje krše zakonodavstvo vezano uz zaštitu osobnih podataka i omogućuju identifikaciju pojedinaca bez njihovog pristanka, posebno njihovog prezimena, poštanske i/ili elektroničke adrese, telefona, fotografije, te zvučnog ili audiovizualnog zapisa;
kršiti prava intelektualnog vlasništva trećih strana, posebno uklanjanjem ili brisanjem bilo kakvog spominjanja autorskih prava ili zaštitnih znakova, kao i bilo koje restriktivne oznake;
lažno pristupanje Stranici.
Korisnik se obvezuje pridržavati zakona i propisa na snazi te koristiti samo sadržaj za koji posjeduje potrebna prava za distribuciju, i za koji je imatelj prava dao izričitu suglasnost za distribuciju, ili koji je oslobođen svih prava. „Prava” se podrazumijevaju kao osobna prava, autorska prava, prava na žig i općenito sva prava intelektualnog vlasništva.
b) Pravila za moderiranje internetskih recenzija objavljenih na Stranici (objava ili odbijanje)
Korisnik prihvaća u svim okolnostima da će Michelin i/ili njegov pružatelj usluga provjeravati sadržaj dostavljenih recenzija kako bi odlučili hoće li ih objaviti na internetu ili ne.
Michelin stoga obavještava Korisnike da se moderiranje koristi za provjeru mišljenja objavljenih na Stranici koja se čine suprotnima zakonima i propisima ili ovim pravilima moderiranja.
Michelin i/ili njegov pružatelj usluga neće vršiti nikakve izmjene recenzija.
Ako je recenzija odbijena, Michelin i/ili njegov pružatelj usluga obavijestit će autora o razlozima odbijanja. Da bi se to učinilo, e-mail će biti poslan na adresu e-pošte kojom se Korisnik koristio prilikom slanja svoje recenzije.
c) Sustav upozorenja
Upozoravajući sustav dostupan je u svakom trenutku svima koji žele prijaviti objavu bilo koje poruke kontroverzne prirode za koju su svjesni da se nalazi na Stranici, posebno onih koje mogu pasti pod okvire kaznenih djela, kao što su ona obuhvaćena Zakonom o ljudskim pravima iz 1999., Europskom konvencijom o ljudskim pravima iz 1950., Zakonom o kriminalu iz 2005., ili bilo kojim drugim primjenjivim lokalnim zakonodavstvom koje može obuhvaćati kaznena djela povezana sa zločinima protiv čovječnosti, poticanjem rasne mržnje i dječjom pornografijom[CC3] .
Kako bi ostvario ovo pravo, Korisnik može poslati Michelinu bilo koji zahtjev putem obrasca za kontakt dostupnog u odjeljku „Kontaktirajte nas”/„Pomoć” pružajući sve informacije koje smatra potrebnima za ovu svrhu.
Michelin skreće Korisnikovu pozornost na činjenicu da se sve njegove izjave mogu koristiti u pravnim postupcima. Davanje lažnih, netočnih ili obmanjujućih informacija može rezultirati građanskom i/ili kaznenom odgovornošću.
d) Razlozi za isključenje Korisnika
Nepoštivanje ovog članka može rezultirati time da Michelin i/ili njegov pružatelj usluga ne objavi/povuče spornu recenziju, bez obzira na bilo kakvu drugu pravnu radnju i/ili odštetu koju Michelin može imati pravo potraživati.
ČLANAK 3: TRAJANJE OBJAVLJIVANJA I ČUVANJA RECENZIJA
Sve recenzije objavljuju se i čuvaju najviše deset (10) godina te se anonimiziraju nakon 18 mjeseci.
ČLANAK 4: OBRADA RECENZIJA
1. Odredište recenzija
Recenzije objavljene na Stranici, kao i prosječne ocjene koje su dane, mogu koristiti Michelin i/ili njegov Davatelj usluga na svim njihovim digitalnim ili tiskanim medijima.
Objavljene recenzije također mogu koristiti različiti distributeri i partneri Michelina i/ili Davatelja usluga na svim svojim digitalnim medijima (mrežne stranice i aplikacije) ili papirnatim medijima, kao i na tražilicama.
2. Objava recenzija na drugim medijima/mrežnim stranicama
Sve recenzije objavljene na Stranici ili prosječne dane ocjene (u obliku zvjezdica) također se mogu pojaviti na web stranicama i aplikacijama Michelinovih distributera i partnera, kao i na tražilicama
3. Rangiranje recenzija
Recenzije su po zadanom redoslijedu poredane kronološki, od najnovijih prema najstarijima.
ČLANAK 5: NAKNADA ZA OBJAVLJENE RECENZIJE
Michelin ne pruža nikakvu naknadu za pisane recenzije koje Korisnici ostavljaju na Stranici.[CC4] Naknada ili poticaji koje su mogli predložiti partneri navedeni u čl. 2.1 bit će naznačeni zahvaljujući spomenu pored povezanih recenzija.
ČLANAK 6: ODGOVORNOST
Michelin će uložiti sve napore kako bi osigurao da je Stranica Korisnicima dostupna u svakom trenutku. Ipak, Michelin ne može biti smatran odgovornim ako Stranica ili stranica Davatelja usluga iz bilo kojeg razloga nije dostupna.
Nadalje, Korisnik je obaviješten o inherentnim rizicima korištenja interneta, osobito u pogledu sigurnosti pri slanju podataka. Ni pod kojim okolnostima Michelin neće biti odgovoran za ove rizike i njihove posljedice, koje mogu biti štetne za Korisnika, bez obzira na njihov opseg.
Michelin može izmijeniti sadržaj predložene Stranice prema vlastitom nahođenju, bez ikakve odgovornosti.
Odgovornost je svakog Korisnika poduzeti sve odgovarajuće mjere kako bi zaštitio vlastite podatke, softver i hardver od virusa ili drugih prijetnji koje mogu postojati na Stranici ili u objavljenim informacijama.
Korisnik nema pravo iskoristiti bilo kakve poteškoće u pristupu Stranici kako bi pregledao bilo koju informaciju kršeći ove Uvjete i odredbe.
Recenzije koje su objavljene ne mogu se smatrati odrazom mišljenja uredništva Stranice, već su isključiva odgovornost njihovog autora.
Michelin neće biti odgovoran za bilo kakve kontakte ostvarene između Korisnika ili između Korisnika i bilo koje treće strane.
Korisnik ne smije koristiti Stranicu na način koji bi mogao ometati slobodnu komunikaciju drugih Korisnika ili za prijenos sadržaja koji predstavlja ili potiče druge na počinjenje djela kažnjivih zakonom.
Bez obzira na provjere koje je proveo, podrazumijeva se da zbog količine objavljenih informacija Michelin ne podliježe općoj obvezi nadziranja informacija koje pohranjuje, niti traženja činjenica ili okolnosti u vezi s bilo kojim nedopuštenim aktivnostima, niti jamčenja točnosti, cjelovitosti ili istinitosti informacija koje objavljuju Korisnici.
Ni pod kojim okolnostima Michelin ne može biti odgovoran za bilo koje aktivnosti ili informacije pohranjene na zahtjev Korisnika ako Michelin nije bio svjestan njihove nezakonite prirode ili činjenica i okolnosti koje otkrivaju tu prirodu ili ako je, čim je postao svjestan toga, odmah djelovao kako bi uklonio te podatke ili onemogućio pristup njima.
Korisnik je u potpunosti odgovoran za pisane recenzije koje objavljuje na Stranici.
ČLANAK 7: OSOBNI PODACI
Osobni podaci prikupljeni tijekom korištenja Stranice bit će obrađeni u skladu s načelima zaštite osobnih podataka. Ova načela su navedena u Michelinovim Pravilima o privatnosti. Ova politika objašnjava kako Michelin obrađuje i štiti osobne podatke Korisnika Stranice.
Osim toga, Michelin obavještava Korisnika da se prikupljeni osobni podaci mogu prenijeti njegovom pružatelju usluga, koji je osobno odgovoran za obradu prikupljenih podataka, te Michelin neće biti odgovoran za bilo kakav propust pružatelja usluga. Za više informacija, preporučuje se da Korisnik konzultira Pravilima o privatnosti pružatelja usluga.
ČLANAK 8: KORISNIČKA SLUŽBA
Za sve informacije ili pitanja u vezi s korištenjem Stranice i/ili primjenom ovih Uvjeta korištenja, Michelinova korisnička služba dostupna je Korisnicima klikom na odjeljak Stranice Kontaktirajte nas”/„Pomoć”
ČLANAK 9: PROMJENE UVJETA I ODREDBI OBJAVLJIVANJA I OBRADE INTERNETSKIH RECENZIJA
Michelin može u bilo kojem trenutku promijeniti ove Uvjete i odredbe. Te izmjene obvezuju Korisnika čim se objave na internetu. Korisniku se stoga preporučuje da redovito pregledava ove Uvjete i odredbe kako bi bio upoznat s bilo kakvim novim promjenama.
ČLANAK 10: PRIMJENJIVO PRAVO I NADLEŽNOST
Nepoštivanje od strane Korisnika, bez obzira na njegovu lokaciju, bilo koje od odredbi ovih Uvjeta i, općenito, bilo kakvog problema koji se tiče njihove provedbe, tumačenja ili valjanosti, podliježe xxx.
Datum ažuriranja: 12. 04. 2024.